Contacto

Habla con nosotros.

Una persona lee cada mensaje y responde con datos concretos: lote, COA, tiempos de envío, estado de tu pedido. Si no sabemos algo, te lo decimos así.

Respuesta en menos de 24 h hábiles Guadalajara, Jalisco Solo mercado mexicano

01 · Canales

Por dónde escribirnos.

Correo

Atención general

Pedidos, seguimiento de envío, certificados de análisis, facturación y preguntas sobre el catálogo. Es nuestro canal oficial y el que revisamos todos los días hábiles.

obsiria.mx@outlook.com

Mayoreo

Volumen y distribución

Laboratorios, centros de investigación y distribuidores. Cuéntanos qué material necesitas y en qué cantidad, y te contestamos con condiciones y disponibilidad.

Ir a mayoreo →

WhatsApp está en camino. Todavía no hay número activo, así que por ahora el correo es el único canal donde realmente te podemos responder. Cuando esté listo, lo publicamos aquí primero.

02 · Antes de escribir

Qué nos ayuda a responderte rápido.

Tu número de pedido, si ya compraste.

El SKU o el nombre exacto del material, por ejemplo OBS-BPC-10.

El número de lote impreso en el vial, si tu pregunta es sobre análisis.

Tu código postal, si preguntas por tiempos de entrega.

Muchas respuestas ya están escritas en Preguntas frecuentes y los certificados por lote se descargan en Análisis y COA. Si ahí no está, escríbenos.

03 · Alcance

Lo que no podemos contestar.

RUO

Nuestros materiales son de uso exclusivo para investigación y laboratorio. No están destinados a consumo humano ni veterinario, y no damos orientación de uso, dosificación ni interpretación clínica de ningún tipo. Sobre eso no vamos a responder, ni siquiera de forma general. Sí respondemos todo lo relacionado con pureza, análisis, trazabilidad de lote, logística y facturación. El alcance completo está en el Aviso de uso.

04 · Datos

Dónde estamos.

OBSIRIA