Preguntas frecuentes.
Respuestas directas sobre productos, reconstitución, envío, pago, almacenamiento y verificación. Todo lo que necesitas saber antes y después de tu compra.
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Productos y verificación.
Los productos RUO son compuestos para fines de investigación científica y análisis de laboratorio. No son medicamentos, suplementos alimenticios ni productos cosméticos, y no están aprobados para consumo humano o veterinario. Para conocer el alcance completo, revisa nuestro Aviso de Uso.
Cada lote de OBSIRIA pasa por análisis HPLC en un laboratorio independiente. La pureza medida de cada lote publicado se muestra, junto con su código de lote, en Análisis (COA). El Certificado de Análisis correspondiente al lote de tu compra viene incluido con tu pedido. Si lo necesitas antes de comprar, escríbenos por correo y te lo enviamos.
HPLC (Cromatografía Líquida de Alta Resolución) es la técnica estándar para medir la pureza de péptidos sintéticos. Identifica el compuesto, mide qué porcentaje del material es el péptido objetivo, y detecta impurezas. Es lo que distingue a un proveedor serio de uno que solo dice tener calidad.
Reconstitución.
Necesitas tres cosas: agua bacteriostática estéril (la vendemos en presentaciones de 3ml y 10ml), una jeringa estéril, y alcohol isopropílico para limpiar el septum del vial antes de inyectar el agua. La cantidad exacta de agua varía por péptido; encuentras las instrucciones específicas en cada página de producto.
Es agua estéril para inyección con 0.9% de alcohol bencílico, un agente que mantiene la esterilidad del vial reconstituido aún con múltiples extracciones. Es el solvente estándar para reconstituir péptidos liofilizados y la única opción correcta para mantener la integridad del producto.
No. El agua destilada y el agua de la llave no son estériles ni contienen agente bacteriostático. Usarlas compromete la esterilidad y estabilidad del péptido reconstituido y no es apropiado para reactivos de investigación.
Refrigerado entre 2 y 8 grados, un péptido reconstituido generalmente mantiene su integridad analítica de 4 a 6 semanas, dependiendo del compuesto. Los tiempos específicos están en la sección de almacenamiento de cada producto.
Envío y entrega.
Si tu paquete llega visiblemente dañado, contáctanos por correo en las primeras 24 horas con fotografías. Evaluamos cada caso y te indicamos los siguientes pasos. Si la paquetería confirma extravío, te avisamos las opciones disponibles.
Pago y facturación.
Sí. Todos los precios mostrados en el sitio incluyen IVA al 16%, conforme a la normativa fiscal aplicable. El desglose se muestra en el carrito y en la factura emitida.
Almacenamiento y manejo.
Refrigerados entre 2 y 8 grados, sin luz directa ni humedad. En estas condiciones, los péptidos liofilizados mantienen integridad analítica por 24 meses o más desde la fecha de manufactura.
No es recomendable, salvo que tu protocolo experimental específico lo indique. Los ciclos de congelación-descongelación pueden afectar la estabilidad del péptido en solución. Lo correcto es mantenerlos refrigerados entre 2 y 8 grados.
Según la normativa local aplicable a residuos de laboratorio. No los desechas en residuos domésticos. Si trabajas en una institución, consulta el protocolo interno de tu laboratorio. Si trabajas independiente, contacta a la autoridad sanitaria local para conocer los procedimientos correctos.
Soporte.
Por correo a obsiria.mx@outlook.com. Respondemos en menos de 24 horas hábiles. Los canales completos están en Contacto.
OBSIRIA opera 100% en línea. No atendemos público en sucursal.
No. Somos proveedores de materiales de investigación; no asesoramos sobre diseño ni ejecución de protocolos. La documentación técnica de cada lote (COA) está disponible con tu pedido.
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